退換貨政策

七天鑑賞期內，您購買的產品必須未經使用、原包裝、吊牌未拆且商品保持無損的狀態。

請注意：

1. 為簡化與加速取貨流程，我們提供僅退貨服務，欲換貨請先將原商品進行退貨，再重新購買想要的商品。

2. 有關任何退貨商品，必須透過客服預先通知我們才能進一步安排。如我們收到任何退貨商品而未預先通知，請恕無法提供相關服務。

3. 退貨後訂單金額未達活動折扣優惠、免運標準，保留的商品將為原價，出貨運費不設退款。

例如商品A+B購買兩件享8折，退貨商品B，保留商品A計算為原始價格無符合優惠、未達免運， 差額於退款中扣除。

4. 若有贈品、加購品需連同寄回(需全新、包裝完整），若未將一併寄回、或非原始狀態，退款將扣除該等值金額。

以下情況不接受退貨

1.超過七天的商品鑑賞期。

2.商品已拆封使用或非全新狀態。

3.包裝、吊牌不完整或缺件。

4.人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、壓痕、擦傷、刮傷、髒污。

5.個人包裝不當導致在運輸過程中損壞。

6.惡意 、頻繁、買多退多、未遵守須知將列為黑名單，並視情況停止出貨。

7. 非瑕疵範圍。若收到商品有疑問請先拍照回傳，以協助確認。 

【非瑕疵定義】

-個人審美外觀、1-3cm內之測量誤差值、螢幕色差。

-商品生產皆根據『國際驗貨標準AQL』屬可接受非瑕疵範圍：

極小污點、些微五金刮傷、些許線頭、混線、輕微脫線或勾針、油邊不均、殘膠等，不影響商品正常使用。

-皮革的色澤、紋路，如皺摺、疤痕、妊娠紋、血管紋等均為自然現象。

*每個商品狀況不同或個人認定差異，以上涵蓋概述，如對商品特別要求標準，還請斟酌參考是否進行選購。

【瑕疵定義】

-全新商品之破損、明顯髒污、嚴重脫線 、拉鍊壞掉 、釦子鬆脫等影響正常功能使用之異常情況。

【取消/變更未出貨訂單】

1.下單完成後，想更換款式、顏色 、變更資訊 、未輸入優惠碼等因素，在訂單未出貨前，希望取消、修改或重新下單 。

請提供訂單編號與內容，透過訂單訊息、網店訊息或客服信箱hello@baggington.com.tw  將由客服人員進一步協助處理。

＊最終是否修改成功，以客服查詢當下回覆為準

 * 已揀貨/已出貨的訂單，取消或變更產生的來回物流相關費用會在退款中扣除

2.因購買後商品有以下情況:(1)預購商品 （2)商品無庫存/缺絕 （3) 物流端無法在時間內到貨，我們可試情況取消或修改訂單內容或延遲發貨

【退款說明】

所有退貨都需要經過檢視商品後，才會進一步辦理退款手續。

核實無誤後的7個工作天內進行退款，若不符退貨條件，客服將主動聯繫確認狀況。

* 我們有權拒絕不符合上述條件的退回商品，並將包裹退回，運費顧客自付。

* 商品已成功配達，送貨運費不設退款。

信用卡付款者：將金額刷退至原付款的信用卡帳戶。

（具體返還到帳戶所需時間會因發卡銀行有所不同）