退換貨政策

七天鑑賞期內，商品須未使用、原包裝、吊牌未拆

請注意：

1. 退回商品須透過客服預先通知才能進一步安排。如未通知恕無法提供相關服務

2. 退貨後訂單金額未達折扣優惠、免運標準，保留的商品將為原價，出貨運費於退款中扣除

3. 若有贈品、加購品需連同寄回，若未一併寄回或不符退貨狀態，退款將扣除該等值金額

以下情況不接受退貨

1.超過七天的商品鑑賞期

2.商品已拆封使用或非全新狀態

3.包裝、吊牌不完整或缺件

4.人為因素產生的破壞，如：污損、損毀、壓痕、擦傷、刮傷、髒污

5.惡意 、頻繁、買多退多、未遵守須知，將列黑名單，並視情況停止出貨

6. 非瑕疵範圍（若收到商品有疑問請先拍照回傳，以協助確認）

非瑕疵範圍

*皮革的色澤、紋路，如皺摺、疤痕、妊娠紋、血管紋等均為自然現象

*商品生產皆根據『國際驗貨標準AQL』屬可接受非瑕疵範圍：

極小污點、些微五金刮傷、些許線頭、混線、輕微脫線或勾針、油邊不均、殘膠等，不影響商品正常使用

*個人審美外觀、1-3cm內之測量誤差值、螢幕色差

*每個商品狀況不同或個人認定差異，以上涵蓋概述，如對商品特別要求標準，還請斟酌參考是否進行選購

瑕疵範圍

全新商品之破損、明顯髒污、嚴重脫線 、拉鍊壞掉 、釦子鬆脫等影響正常功能使用之異常情況

【全程錄影】

為保障雙方權益，每筆訂單出貨皆有出貨錄影，收貨時請務必開箱『全程錄影完整且未經剪輯影片』，以確認是否遺漏。若未能提供影片，恕無法受理缺件或補寄申請

*內容含包裹『未拆封狀態』、『開箱全過程 』、『商品』、『出貨單』等

*影片須為『原檔清晰』，分段、快轉或經剪輯痕跡皆不受理

*若有疑慮，請於商品收到三日內提交申請，逾期恕無法辦理

【退款方式】

所有退貨都需經人員檢視商品後，才會進一步辦理退款手續

核實後7個工作天內進行退款，若不符退貨條件，客服將主動聯繫確認狀況

*不符合上述條件的退回商品，將包裹退回，運費顧客自付

*商品已成功配達，送貨運費不設退款

信用卡付款：金額刷退至原付款信用卡帳戶

*具體返還到帳戶所需時間會因發卡銀行有所不同